1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Mentem – brain training, z.s.
IČO: 03514161
Sídlo: Gajdošova 4489/26, 615 00 Brno – Židenice
E-mail: info@mentem.cz
Web: www.mentem.cz
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri používaní služby Mentem môžeme spracúvať nasledujúce údaje.
Údaje pri registrácii:
- meno a priezvisko
- adresa
- telefónne číslo
- e-mailová adresa
- vek alebo veková kategória
Údaje vznikajúce pri používaní služby:
- štatistiky tréningu
- história cvičení
- informácie o aktivite v systéme
Tieto údaje slúžia predovšetkým na personalizáciu tréningu a zobrazovanie štatistík používateľovi.
Technické údaje:
- IP adresa
- technické logy systému
- cookies
- analytické dáta o používaní služby
Mentem neuchováva heslá používateľov v čitateľnej podobe.
3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame predovšetkým na tieto účely:
- vytvorenie a správa používateľského účtu, fakturácia
- poskytovanie služby Mentem
- ukladanie tréningových štatistík
- zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti systému
- spracovanie platieb a vystavovanie faktúr
- zasielanie systémových e-mailov súvisiacich so službou
- zasielanie marketingových správ (newsletter)
Údaje sa nepoužívajú na lekársku diagnostiku ani zdravotné hodnotenie.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
Plnenia zmluvy – prevádzky používateľského účtu a poskytovania služby Mentem.
Oprávneného záujmu – zabezpečenia bezpečnosti systému, prevencie zneužívania služby a technickej správy platformy.
Súhlasu používateľa – napríklad na zasielanie marketingových správ.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na poskytovanie služby Mentem.
Po dobu aktívneho používateľského účtu sú osobné údaje uchovávané na účely prevádzky služby,
ukladania štatistík tréningu a zabezpečenia funkčnosti používateľského účtu.
Ak používateľ zruší svoj účet alebo požiada o jeho odstránenie:
- osobné údaje sú archivované po dobu maximálne 60 dní,
- počas tejto doby môžu byť dáta obnovené v prípade technických alebo prevádzkových problémov,
- po uplynutí tejto lehoty sú osobné údaje trvalo odstránené zo systému.
Štatistické dáta môžu byť po odstránení osobných údajov uchovávané len v anonymizovanej podobe,
ktorá už neumožňuje identifikáciu konkrétneho používateľa.
6. Anonymizované dáta a výskum
Mentem môže využívať anonymizované štatistické dáta o používaní služby na:
- zlepšovanie tréningových algoritmov
- analýzu efektívnosti kognitívneho tréningu
- výskumné a analytické účely
Tieto dáta sú spracúvané len v anonymizovanej podobe a nie je možné z nich identifikovať konkrétnu osobu.
7. Odovzdávanie údajov tretím stranám
Na zabezpečenie prevádzky služby využívame niektorých externých poskytovateľov služieb.
Osobné údaje môžu byť spracúvané týmito sprostredkovateľmi:
Hosting služby
IMP net s.r.o.
E-mailing a marketingová komunikácia
Ecomail
Platobné služby
Comgate
PayPal
Analytické služby
Google Analytics
Títo poskytovatelia môžu spracúvať len údaje nevyhnutné na prevádzku služby.
Mentem neposkytuje osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
8. Cookies a analytické nástroje
Web Mentem používa cookies.
Cookies slúžia predovšetkým na:
- zabezpečenie správnej funkčnosti webu
- analýzu návštevnosti (Google Analytics)
- marketingové účely
Používanie cookies môže používateľ upraviť vo svojom internetovom prehliadači.
9. Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ používa technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
Patria medzi ne predovšetkým:
- zabezpečenie serverovej infraštruktúry
- obmedzený prístup k dátam
- šifrovaná komunikácia (HTTPS)
- monitorovanie bezpečnosti systému
10. Práva používateľov
Používateľ má podľa GDPR právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom
- požadovať opravu nepresných údajov
- požadovať vymazanie osobných údajov
- požadovať obmedzenie spracúvania
- vzniesť námietku proti spracúvaniu
- požadovať prenosnosť údajov
Tieto požiadavky možno uplatniť na e-mailovej adrese:
info@mentem.cz
11. Dozorný orgán
Ak sa používateľ domnieva, že s jeho osobnými údajmi sa nakladá v rozpore s právnymi predpismi,
môže podať sťažnosť u dozorného orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov - www.uoou.cz
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webe Mentem.
